HCMC | Breakfast Talk | Le coût caché des malentendus : construire des équipes alignées

Découvrez comment mieux communiquer sous pression, réduire les malentendus et renforcer l’alignement au sein de vos équipes.

HCMC | Breakfast Talk | Le coût caché des malentendus : construire des équipes alignées

CCIFV, Ho Chi Minh City
Jeudi 29 octobre 2026
9h00 – 11h00
Langue : anglais

Présentation

La plupart des problèmes de communication ne se manifestent pas en réunion. Ils apparaissent sous pression, lorsque le temps est limité et que votre message doit être compris du premier coup.

Ce Breakfast Talk pratique permettra d’explorer la manière dont la communication évolue sous pression, l’origine des malentendus et les moyens de renforcer l’alignement au sein des équipes.

Les participants travailleront en petites équipes autour de mises en situation concrètes, afin d’identifier leurs propres habitudes de communication et de comprendre comment les suppositions, les messages imprécis et le manque d’alignement peuvent affecter la performance collective.

La session se terminera par la présentation d’un cadre simple et reproductible pour communiquer clairement, que les participants pourront appliquer directement dans leur environnement professionnel.

Ce que vous apprendrez

• Identifier vos propres habitudes de communication et leur impact sur les autres
• Reconnaître les suppositions pouvant entraîner des malentendus
• Vérifier que votre message a réellement été compris
• Construire et confirmer l’alignement au sein de votre équipe
• Mettre en pratique des techniques de communication immédiatement applicables
• Identifier les problèmes de communication au sein de votre organisation

Programme

Accueil & Petit-déjeuner
Café, viennoiseries et fruits frais

Introduction
Présentation de la session et de l’importance de la communication sous pression

Mises en situation en équipe
Trois exercices de communication réalisés en petits groupes

Débrief & échanges
Analyse des situations, des problèmes de communication et de leurs causes

Cas pratique
Comprendre les causes et les conséquences d’un problème de communication

Cadre de communication
Une méthode pratique et reproductible pour communiquer clairement et maintenir l’alignement

Performance Lens
Présentation du workshop Performance Lens et du team profiling

Questions & Conclusion

À qui s’adresse cet événement ?

Cette session s’adresse aux dirigeants, managers et collaborateurs d’entreprises de toutes tailles souhaitant améliorer la communication et l’alignement au sein de leurs équipes.

Aucune préparation ni expérience préalable n’est nécessaire. Les participants seront répartis en petits groupes le jour de l’événement, que vous veniez seul ou accompagné de vos collègues.

À propos de l’intervenant

Mark Dickens
Founder & Lead Facilitator

Mark a construit sa carrière dans le sport professionnel, les services financiers et les nouvelles technologies avant de fonder Saigon Young Professionals.

Il a débuté comme joueur professionnel de golf, membre de la PGA of Canada, avant de rejoindre les secteurs de la banque de détail et de la gestion de patrimoine. Il a ensuite cofondé Vambora, une fintech spécialisée dans les infrastructures de banque ouverte, où il était en charge de la stratégie, de la levée de fonds et des partenariats.

Son expérience dans ces différents secteurs l’a conduit à développer une expertise autour de la communication, de la prise de décision, du leadership et de la performance des équipes sous pression.

Modalités d'accès